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酒店预订小程序实现高效订房,在线订房小程序解决旅客住店痛点提高入住效率

发布时间:2018-03-05 点击量:2380

  传统酒店行业在运营过程中,常常出现高峰期前台排长队、淡季房间空置率高、用户粘性低难以沉淀等问题。酒店预订小程序的出现解决了酒店客房的预留分配问题,为酒店行业智慧管理、高效运营提供了全新思路。有事Q我


  酒店行业为什么需要酒店预订小程序?
  1、随时使用
  用户无需单独下载或安装APP,大大降低用户使用成本,提升在线预订酒店的效率。通过扫码或搜索关键词等方式,用户进入酒店预订小程序,即可浏览酒店的详情,查看房间介绍并完成下单,成功预订房间。
  2、预订功能
  作为一个酒店小程序,最大的用途就是预订房间。用户进入酒店小程序,下单预定酒店,用时更短,订房效率更高。
  3、一键查看附近的房

  进入酒店小程序,系统立即会根据你的位置,展示附近所有的酒店,出门在外不管是出差、还是旅游,大家再也不用担心找不到合适的酒店了。


  酒店预订小程序解决旅客住店痛点:
  1、免押金入住管理
  很多比较传统的酒店需要交押金入住,顾客等待查房、退押金等环节造成用户体验下降。酒店预订小程序在线完成支付,支持旅客免押金入住,住完即走,更受用户欢迎。此外,酒店小程序有评价功能,酒店可以每天汇总客人评分,统计客人需求,及时做出改进,并提前预测变化。
  2、会员身份管理
  酒店小程序的突出亮点是,支持不同会员等级属性,比如注册卡会员、银卡会员、金卡会员、黑金卡会员等。会员等级不同,享受的会员福利和待遇也不同,可以赢得更高的客户忠诚度。
  3、酒店预留时间管理
  通过酒店小程序,酒店可以根据旅客会员等级,设置不一样的预留时间,提升酒店房源利用率,
  举例来说,比如普通会员10月26日预订入住,可以预留到当天18点;而拥有尊贵身份的会员,则可以延长预留时间,预留整晚的房间。值得关注的是,在酒店预留了房间,旅客没有入住的情况下,小程序系统也可以自动扣款。
  如果企业拥有整合资源的能力,可以打造美团酒店+平台式的酒店预订小程序,让单体酒店、小规模酒店等进驻到平台;如果是连锁酒店集团,打造自有品牌的连锁酒店预订小程序,更能提升用户体验,并节约酒店运营成本。欢迎有需要的朋友来电咨询并了解试用。
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