超市新零售,利用大数据触达消费者
在新零售时代,线上和线下不再是严格对立的两个概念:两者将会深度整合,进而演化成相互依存、互为补充和促进的存在。与此同时,零售也会回归其本质,为消费者提供高效和贴心的服务。
新零售的“新”主要体现在运用大数据、云计算、人工智能等创新技术,为商家、平台加速数字化转型,从而提升用户的购物效率和消费体验,拓展新的商业模式与盈利模式,构建新零售形态。新零售是所有商家特别是零售行业必然的发展趋势,大家都在分析消费新趋势、结合前沿新技术,积极探索新零售业态下的生存之道。
新零售,其实是通过线上线下的融合,在转型之中积极的推动变革,更加注重品质、注重顾客的互动与体验。
大数据可以帮助商家实时感知并分析用户线上和线下的消费行为,再通过大量的顾客标签,精确的刻画出顾客的兴趣爱好、特征画像,从而帮助商家从茫茫人海中,筛选出目标群体。
只有保证这些数据的真实性和实时性,才能掌握消费者的动态和需求变化,进而展开针对性的营销,敏锐的洞察,才能真正把握住顾客的行为属性,做出更好的调整。
生活的超市也是新零售的实践者,它充分利用互联网资源及商品的优势,结合线下场景及服务体验,融入各种营销玩法,像未来可能上线的团购、满减优惠、商品推荐等等流行元素,在玩法、体验、优惠上全面升级,打造更优商业价值和市场竞争力的新模式。
超市平台的商品类目,也是涵盖了本地日常生活的方方面面,像是生鲜、蔬菜、食品、酒水、饮料、服饰和数码,家电等等商品,一次性买齐用户所需的生活用品。同时,通过大数据,能够更好的满足用户需求,比如通过LBS快速定位用户地理位置,并推送最近门店信息,同时会有各种有趣的活动,快速吸引用户,移动支付轻松又快捷,不再被空间限制,任何时候“人、货、场”都是紧密连接在一起,通过超市,便能实现一对一的精准服务。
假如用户在线下门店下单,那他只要选购下单,扫码支付,系统便会自动关注大千超市,关注该门店,支付即为用户,即为粉丝,更好的进行用户分类管理;或者他是直接在线上选购,那么可以选择上门店自提,或是由商家配送,等待送货上门就好,由于是同城消费,物流速度也不用担心。
超市自推出以来,便着力打造“同城消费+O2O门店”模式,利用现代物流、解决消费者的最后一公里、让消费更便利,为商家、消费者提供一站式购物服务的解决方案。大数据的分析,也能有益于本地新零售的打造,对于传统零售商家而言,新零售是一次机遇,那么对于本地零售商而言,超市也值得一试!