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化妆品O2O线上线下模式怎么做?如何解决化妆品线上线下业务冲突?

发布时间:2017-09-17 点击量:5475

  随着科技的飞速发展,全民进入信息和互联网时代,线上销售变的风生水起。众多大小企业、个体工商户和个人,特别传统企业,纷纷触网,涉足电子商务,希望在网络掘金。线上销售,称作是一种新兴的产物,必然会和之前的老的销售模式格格不入,解决不好二者的关系,就会失利,解决好了,则是双赢的选择。化妆品O2O线上线下模式怎么做?如何解决化妆品线上线下业务冲突?


  化妆品线上线下冲突会产生哪些危害?
  1.例如一家化妆品专卖店,会经常有客人来咨询一些护肤方面的知识,了解后,由于价格的差异化,则转向网上去购买自己的所需的护肤品,这样客户是得到了产品知识,但是店面却得不到应有的回报。
  2.很多传统企业,其产品销售采用代理制和经销制,厂商触网就出现了跟代理商和经销商打架的情况,情况严重的还激起代理商和经销商奋起反抗。

  3.凭借传统的营销模式的企业,经过长时间的销售运营,为自己的品牌积累了一定的信誉度,并且得到了相应利润的回报,当线上营销的介入,打破了企业原本稳定的销售模式,削弱了回报,情况严重的话,传统线下营销可能会倒闭。


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  如何解决化妆品线上线下业务冲突?
  1.线上作为线下的经典产品的复刻平台
  如果销售预估失误,一些消费者反映比较好的品牌在线下会超过生产计划提前被抢购一空。这时,我们把产品放在线上,进行提前的客户购买预定,线下和线上也不会产生冲突,并且会得到一定的销售业绩。
  2.统一定价,灵活促销
  现在很多网上的和线下销售的同一品牌,一般网上的价格会比线下便宜10%-20%,甚至一半,这是消费者网上购物的一大诱因。为了线上和线下的销售业绩悬殊不大,可以统一规范商品的价格。并且在线上做些促销活动,比如买某化妆品送面膜,买满多少包邮等,这和线下不会产生任何矛盾。
  3.线上网店与线下专卖店互动协作(未来线上和线下融合)
  例如在化妆品店,通过线上下单,然后在附近的专卖店能取到货或者距离最近的专卖店能够送货上门,线上跟线下融合。
  4.线上可以处理滞销品
  比如刚推出的新产品的护肤品牌,如果在仓库积压了一定的货源,需要及时处理,这时候我们可以一边在线下销售,一边把商品放到线上,两边同时销售,增加了销售的速度,降低了成本。
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