餐饮店+小程序怎么玩?餐饮实体店+小程序如何做?
随着互联网在餐饮行业的普及和应用,餐饮企业需要更多的新技术、新模式和新业态来提供参考。传统餐饮的线下服务非常优质,但具有一定局限性,顾客离店后便无法提供服务。小程序的出现无疑节省用户的消费时间,便捷的功能也正在提高用户的体验,可以想象在未来的移动互联网发展当中,小程序必将会成为商家营销的首选工具,而线下的餐饮等实体店行业开发微信小程序就成为了一种必须。餐饮店+小程序怎么玩?餐饮实体店+小程序如何做?
1、餐食提前预订
除了“远程自助点餐”外,小程序还能够实现“餐食提前预订”功能,在减少门店运营成本的基础上,进一步帮助商户预估销量,提前进行充足备货。通过小程序便捷的“提前预订”,门店非但不用在就餐高峰时间段耗费巨大的人力成本,还可以根据预订情况提前进行准备,把运营工作安排得更为合理。
2、会员积分兑换
餐饮行业发展至今,顾客体验除了享受到美味的餐食外,还应该包括从开始点餐到用餐以后的一系列流畅同时也极具个性化的服务。
麦当劳就在“i麦当劳”小程序里为粉丝们搭建了一个“积分商城”。顾客注册成为会员后,每一笔微信支付买单都可自动积分,顾客还能在小程序里用这些积分来兑换不同的麦当劳产品和优惠券。
小程序带来的积分系统,不仅仅是在售后环节提升了顾客的消费体验,对于品牌商户来说,更重要的是能够凭借积分及兑换情况更深入认识顾客、了解他们的喜好,以便进一步调整、丰富、个性化自身的服务内容,为后期更精准的营销提供参考。
3、远程自助点餐
肯德基开通“肯德基+”小程序,上线“远程自助点餐”功能后,越来越多的顾客在小程序中自助选店点餐,通过微信支付便捷买单后,到选定门店取餐,无需到店排队点餐。商户门店拥挤、排队等候的现象也得到明显缓解,运营压力有一定程度降低。
以上就是小编对“餐饮店+小程序怎么玩?餐饮实体店+小程序如何做?”的介绍,小程序还为餐饮行业提供了外卖、拼团、订座、点餐等更多功能,经过一年的发展,小程序+微信支付构建的生态也逐渐丰满起来。未来,餐饮行业与小程序将会擦出更多火花。