运营微商城的六个致命点,你Get到了么?
当你把微商城搭建好了,你一定会为运营发愁!微商城运营需要具备哪些运营技巧呢?
第一、选择畅销的爆品
商家除了选择本地的特色产品外,还可以关注微信朋友圈、批发市场等主流招商产品。你要对产品本身做详细的了解,小卖家可以选择小而美的产品,竞争相对较小。
第二、用买家的消费心理来展示产品
在选择好产品之后,要多站在买家的角度考虑问题、分析问题和解决问题,无论是产品卖点的提炼,还是后期的文案、拍摄和详情制作,都要尽量美观、有质感。
第三、商城运营优化和活动,是运营者必须要做的工作
产品的关键词、标题和图片等界面优化的布局都是微商城的关键因素,做好这些基础优化,有助于提高产品销量。适当的产品活动、福利优惠等可以更好的提高商品的销量。
第四、客服沟通服务能力
很多买家看了商品后,可能有顾虑,需要咨询客服。客服响应一定要及时,不要让买家等很长时间,否则就流失了客户。
第五、维护好老客户,做到“老带新”
一定要维护好和老客户的关系,老客户可以二次购买、转介绍等,为平台带来流量。
第六、获得更多的潜在客户
微信庞大基数的用户群体,推荐一下两种方式运营
第一种是付费推广,比如通过介绍朋友进入商城就可以获得折扣礼品、鼓励客户关注微信可以获得免费小礼品等,可以快速获得更多的流量和用户,并且还能够提高转化率。
第二种是内容运营,内容运营是一个循序渐进的过程,运营者一定要有利他思维和输出价值的思维,不定时分享产品与优惠信息,不能太心急。
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