实体店不赚钱？三个案例讲清楚，小程序如何让业绩翻倍

相比互联网经济的迅猛发展，实体经济近年的表现可以用停滞来形容，尤其是在互联     

        网积极下探线下的当下，线下门店面临着空前的危机，而微信小程序作为副能线下的产品，成为了化解实体店危机的关键。

        小程序作为一种连接用户与服务的载体，可为线下商家提供转型新零售的低成本解决方案：

               我们不妨以家政、餐饮和美业这三个典型的线下服务业为例，来探讨小程序应用到具体行业与商家后的价值：

         01餐饮 小程序

         餐饮是典型的低客单价服务业，营收很大程度上取决于客流量，但目前无论是到店还是外卖，餐饮业都十分依赖美团等APP的导流，这一方面使得商家失去了获客的主动权，另一方面也要承受平台抽佣的成本。

         而引入小程序后，商家可将原有客户引导至小程序，通过预约到店与外卖接单承接线上线下需求，同时借助分销、砍价等营销能力可驱动已有客户分享小程序，进而实现裂变获客，掌握获客的主动权。

     02美业 小程序

          美业与餐饮正好相反，属于高客单价，因此在获客之外，更重要的是提升已有用户的留存与复购率。

       美业的痛点在于：优质客户有限，但众多竞争对手的存在使得行业会员流失率极高，而获取新客的成本又居高不下。

        借助小程序预约服务可提升用户体验，而会员卡预存又能有效提升用户复购率与粘性，配合积分商城。

          至于获客，利用小程序的营销插件，设置好规则与福利，驱动用户主动分享，即可精准触达潜在客户。

        小程序怎样解决实体店痛点？

         1、lbs引流

          借由附近的小程序，线下门店可覆盖到方圆5公里的线上用户，与此同时，小程序内含店铺信息和联系方式，当用户搜索服务时即可展现，从而为线下店铺引流。

         2、线上营销

         针对线下投放广告贵的痛点，小程序自带营销属性，且完全免费，利用万仟小程序的优惠券、好友砍价、拼团等插件，轻松实现社交裂变，从而实现超低成本获客。

      3、数据分析

         微信还给予了小程序强大的数据能力，可以详细到用户点击次数、页面停留时间、付费习惯等，可帮助分析门店服务受欢迎程度，调整进货量和销售方向。

           4、客户维护

         小程序可添加会员模块，搭配积分商城、签到打卡等插件，提升用户粘性，进而重复消费，为店铺发展出忠实用户。