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线下实体门店怎么转行做线上?线上商城怎么做?

发布时间:2020-03-29 点击量:3325
        线下实体店铺赚不到钱的主要原因其实不在于行业不行或者利润变低,而是基础成本的增加,水电、房租、人工、交通,等。

        线下实体门店的四大痛点


        覆盖范围有限


        实体店覆盖的范围十分有限,尤其在缺少年轻消费人群的三四线城市,一个好地段的重要性无需多言,然而好的地段也意味着更高的租金,而地段差的门店又得不到充足的顾客,无论如何选址都有局限。我们发现有大量的门店周一到周五没有客户上门,导购在那里很空闲。"

         客户流失、客流无转化


        一方面实体店缺乏维护客户的意识和能力,原有客户难以维持,另一方面电商的崛起又分流了相当部分的客流,作为店铺盈利的基础,客流不足意味着难以盈利,
有些门店选址位置不错,客户会来看,但是看了以后不买单,通过互联网的方式进行消费。"

        会员难互动


        我们跟品牌商家合作以后发现,大量品牌商家曾经在线下积累了几百万的会员,但是这些会员大部分都已经沉默,没有发生复购。如何激活、运营这些会员才能为商家带来价值呢?

         利润下滑


        近几年人工、物价和房租全面暴涨,门店的盈利能力却没有跟上,结果就是利润的下滑,可客流难以改变的情况下,只能从提升获客精准度来提升盈利的效率。

        解决方案


        门店数字化


        消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为,电商的运营是看得见的,但是线下消费者的行为路径,商家几乎都看不见。

        全域数据赋能


        现在消费者多数是先在超级平台上种草,然后才通过电商平台、线下门店才买东西。种草行为多数在线上发生,拔草渠道是多元化运营的。所以对消费者营销、互动、触达,必须通过全域方式跟消费者互动。

        有组织的运营


        我们针对线上线下所有消费者进行画像,他的行为特征和喜好我们都全清晰了,再对他的消费行为进行预测,通过一线销售人员和线上客服形成共振,有组织地对消费者进行销售的转化

        线上运营,有效减少房租成本、人工成本和囤货成本


        获得行业解决方案:



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