结合案例带你揭开社区团购的神秘面纱
社区团购是以微信为载体整合多个社区社群资源,形成由商家集中管理运营的预售+团购的社区商业模式。
共性:目标用户为三四线社区宝妈及中老年群体;以社区为单位,建立团长制度,利用各种渠道线上社群推广线下地推形式,采用预售模式,通过佣金来盈利。
便利店/商超社区团购运营方案
用户主要是通过微商城和公众号进行拼单。团队在团长群、公众号、新高桥的平台、自媒体等渠道推广小程序平台,目前已有30%25平台用户通过小程序下单;
小程序的功能体现在两方面。一方面,平台利用首单专享、用户积分等营销裂变的方式帮助团长获客,另一方面,用户通过小程序实现就近原则提货,比微商城更加快捷、灵活。线下推广:团队在社区门口举办比如广场舞、麻将赛、转盘抽奖等活动,每天10场,“对拉新相当有效”,目的是拉新。+团长必须接受定期培训。一个月之后进入淘汰机制,淘汰标准是月交易额9000元
水果生鲜社区团购运营方案
以水果切入社区团购,水果作为复购率最高、黏性最强的单品,“如果水果做不好,社区社群的可持续性、未来的黏性会大大减弱。
群运营及管理能力
商业模式:
借助微信这个巨型流量入口积累用户,用微信群、小程序这些工具与小区居民建立连接和互动;
切入社区
切入社区场景,利用熟人关系促成交易
价格优势
以高频刚需的生鲜商品为内容,以团购的价格优势为吸引点,迎合居民购买物美价廉商品的需求
预售制
采用预售制,有效避免了库存压力,由购买者到小区自提,省去最后几百米的物流成本。策略:对于团长的筛选有标准画像,平台对团长有签约、培训(开团前、开团后、拉粉丝技巧)考核、淘汰机制等。